Termini
Condizioni Generali di Vendita
1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti e servizi effettuata tramite il sito e-commerce www.otticaarisal.com.
Per Arisal SRLS (Ottica Arisal) si intende la società Arisal SRLS, P. IVA 08105541214, con sede legale in Via dell’Epomeo 170 – 80126 Napoli (NA).
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati sia da consumatori sia da professionisti, salvo diversa indicazione.
L’invio di un ordine comporta la lettura, la comprensione e l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2. Informazioni sui prodotti e consapevolezza dell’acquisto
Il Cliente dichiara:
- di aver preso visione delle descrizioni, delle specifiche tecniche e delle indicazioni d’uso dei prodotti;
- di essere consapevole che le immagini presenti sul sito hanno valore puramente illustrativo e possono differire in minima parte dal prodotto finale;
- di aver valutato autonomamente la conformità del prodotto alle proprie esigenze.
Eventuali errori di valutazione o scelta non sono imputabili a Ottica Arisal.
3. Ordini e perfezionamento del contratto
L’ordine inoltrato dal Cliente costituisce proposta contrattuale.
Il contratto di vendita si intende concluso esclusivamente con l’invio della conferma d’ordine da parte di Ottica Arisal, tramite e-mail e/o emissione di documento fiscale.
Ottica Arisal si riserva il diritto di:
- rifiutare o annullare ordini incompleti, irregolari o sospetti;
- richiedere informazioni aggiuntive prima dell’evasione;
- annullare l’ordine in caso di indisponibilità del prodotto, anche successiva alla conferma.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente nella sezione “Spedizioni e Resi” o durante il checkout.
Ottica Arisal si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tali variazioni non si applicheranno agli ordini già confermati.
5. Modalità di pagamento
Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi disponibili in fase di acquisto.In caso di mancato o ritardato pagamento, Ottica Arisal potrà:
- sospendere o annullare l’ordine;
- trattenere eventuali costi già sostenuti;
- rifiutare ordini successivi.
In caso di contestazioni avviate tramite istituti di pagamento (PayPal, Stripe, Klarna, carte di credito), Ottica Arisal potrà trasmettere alle piattaforme competenti la documentazione comprovante l’accettazione delle presenti Condizioni Generali.
6. Consegna e trasferimento del rischio
Le tempistiche di consegna indicate sono da considerarsi indicative.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento dell’affidamento della merce al corriere.
Eventuali contestazioni dovranno essere rivolte direttamente al vettore incaricato, restando ferma la collaborazione documentale di Ottica Arisal.
7. Cause di forza maggiore
Ottica Arisal non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore, quali scioperi, eventi atmosferici eccezionali, blocchi logistici, restrizioni doganali o provvedimenti dell’autorità.
8. Riserva di proprietà
I prodotti restano di proprietà di Arisal SRLS fino all’integrale pagamento del prezzo da parte del Cliente.
9. Garanzia legale di conformità
Ottica Arisal garantisce la conformità dei prodotti venduti.Per i consumatori si applica la garanzia legale di 24 mesi ai sensi degli artt. 128 e ss. del D.Lgs. 206/2005.La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, interventi non autorizzati o normale usura del prodotto.
10. Esclusione del diritto di recesso per prodotti con packaging sigillato
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. e) del D.Lgs. 206/2005, il Cliente prende atto che i prodotti Ray-Ban Meta e Oakley Meta, in quanto beni tecnologici sigillati, non sono soggetti a diritto di recesso qualora il packaging originale risulti aperto, manomesso o non integro.Il reso è ammesso esclusivamente in presenza di imballo originale perfettamente chiuso e sigillato.
11. Personalizzazioni, apertura del packaging e sostituzione lenti
Qualsiasi intervento richiesto dal Cliente (es. apertura del packaging, sostituzione lenti o adattamenti tecnici) è considerato personalizzazione.
Per i prodotti Ray-Ban Meta e Oakley Meta acquistati con lenti trasparenti, il Cliente accetta che l’eventuale apertura del packaging, previo consenso espresso, comporti la perdita definitiva del diritto di recesso.
Il diritto di recesso resta esercitabile solo qualora il Cliente richieda espressamente l’invio del prodotto con packaging integro e delle lenti separate.
12. Limitazione di responsabilità
Ottica Arisal non risponde di danni indiretti, consequenziali o perdite di profitto.
In ogni caso, la responsabilità complessiva non potrà eccedere l’importo pagato dal Cliente per il prodotto acquistato.
13. Uso del prodotto
Il Cliente si impegna a utilizzare i prodotti secondo le istruzioni del produttore e le normative vigenti.
Ottica Arisal declina ogni responsabilità per danni derivanti da uso improprio o modifiche non autorizzate.
14. Comunicazioni
Ogni comunicazione dovrà avvenire esclusivamente tramite:
- E-mail: otticaarisal@gmail.com
- PEC: arisalsrls@pec.it
15. Foro competente
Per ogni controversia sarà competente il Foro di Napoli, salvo diversa e inderogabile previsione del Codice del Consumo